# PCP-IPS-012 -  Não tratar com urbanidade as pessoas.

**Ementa:**

Investigação Preliminar Sumária (IPS). Dever funcional. Urbanidade. Respeito no trato. Atendimento ao público. Padronização investigativa. Sistema de Correição.

**Descrição:**

Este Procedimento Correcional Padrão (PCP) destina-se à apuração de condutas em que o servidor público, no exercício de suas atribuições, deixa de adotar uma postura respeitosa no trato com as pessoas, sejam superiores hierárquicos, subordinados, colegas de trabalho ou cidadãos em geral. O documento orienta a operacionalização da coleta de evidências e indica o enquadramento legal, bem como as possíveis penalidades, nos termos da LC nº 04/1990.

**Links úteis:**

[<span data-rich-links="{"fple-t":"PCP-IPS-012 - Não tratar com urbanidade as pessoas.pdf","fple-u":"https://drive.google.com/file/d/1ICODY3g-MON7MHmmMbcTzZy3QyaSag7J/view","fple-mt":"application/pdf","type":"first-party-link"}">PCP-IPS-012 - Não tratar com urbanidade as pessoas.pdf</span>](https://drive.google.com/file/d/1ICODY3g-MON7MHmmMbcTzZy3QyaSag7J/view)