Manuais

Manual do Ouvidor Setorial

Atendimento ao cidadão, tratamento das manifestações
e melhoria dos serviços públicos. 

Cartilha conhecendo a Ouvidoria

Perguntas e Respostas

Manual Fale Cidadão

Manual de uso para ouvidores setoriais e equipe

Cartilha LGPD

Guia Simplificado para a Proteção de Dados Pessoais

Orientações aos Agentes Públicos

Condutas vedadas
 em ano eleitoral

Orientação Técnica de Ouvidoria 0001/2020

ATRIBUIÇÕES DAS OUVIDORIAS SETORIAIS

Orientação Técnica de Ouvidoria 0004/2020

RELATÓRIO DE GESTÃO - DADOS DO FALE
 CIDADÃO