ChatCGE

O ChatCGE é uma aplicação de inteligência artificial desenvolvida internamente pela Controladoria Geral do Estado de Mato Grosso, com foco na modernização da gestão pública, padronização de processos e fortalecimento da governança institucional baseada em dados.

Utiliza técnicas avançadas de Processamento de Linguagem Natural (PLN) e vetorização semântica de documentos, permitindo que grandes volumes de textos institucionais sejam transformados em vetores numéricos representativos do seu significado semântico. Esse processo possibilita que a aplicação compreenda o contexto das perguntas feitas pelos usuários e recupere respostas precisas a partir da base de conhecimento da CGE, mesmo quando a consulta não reproduz literalmente os termos dos documentos originais.

Toda a solução foi projetada para operar em ambiente de produção, com governança técnica e administrativa, evitando o uso de plataformas externas não controladas. Na prática, o ChatCGE atua como um assistente institucional inteligente, apoiando servidores em atividades como:

• Agilidade na elaboração de respostas e pareceres;
• Apoio à padronização de entendimentos técnicos;
• Consulta a normativos e legislações;
• Esclarecimento de dúvidas recorrentes;
• Disseminação do conhecimento institucional.

A solução promove otimização significativa do tempo e dos recursos públicos, reduzindo retrabalho, dependência de consultas manuais e concentração de conhecimento em poucos servidores. Além disso, fortalece a cultura de uso de dados e indicadores, ao transformar informações antes dispersas em um ativo estratégico acessível e reutilizável.