Manuais
Manual do Ouvidor Setorial
Atendimento ao cidadão, tratamento das manifestaçõese melhoria dos serviços públicos.
Cartilha conhecendo a Ouvidoria
Perguntas e Respostas
Manual Fale Cidadão
Manual de uso para ouvidores setoriais e equipe
Cartilha LGPD
Guia Simplificado para a Proteção de Dados Pessoais
Orientações aos Agentes Públicos
Condutas vedadas em ano eleitoral
Orientação Técnica de Ouvidoria 0001/2020
ATRIBUIÇÕES DAS OUVIDORIAS SETORIAIS
Orientação Técnica de Ouvidoria 0004/2020
RELATÓRIO DE GESTÃO - DADOS DO FALE CIDADÃO